Datenschutz­erklärung

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung beschreibt die auf dieser Website eingesetzten technischen Funktionen. Sie ersetzt keine individuelle rechtliche Prüfung, insbesondere nicht für die spätere therapeutische Dokumentation oder den eingesetzten Videodienst.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elena Roehrborn
Wilmersdorfer Straße 95, 10629 Berlin
E-Mail: info@elena-roehrborn.de

2. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und die zugehörigen E-Mail-Postfächer werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, in Deutschland gehostet. ALL-INKL wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Datei, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach Angaben des Hosters werden reguläre Webserver-Logfiles spätestens nach sieben Tagen gelöscht; bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Inhalte der Formularfelder werden durch die Anwendung nicht in Server-Logfiles geschrieben.

4. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Manrope, Nunito Sans) werden lokal vom eigenen Server geladen. Dabei wird keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter wie Google Fonts hergestellt.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

5.1 Verarbeitete Angaben und Zweck

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die ausgewählte Therapieform. Eine Telefonnummer und eine Nachricht können Sie freiwillig ergänzen. Die Angaben werden ausschließlich dazu verarbeitet, Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit anzubahnen.

Da bereits die Auswahl einer Therapieform Rückschlüsse auf die Gesundheit oder das Sexualleben zulassen kann, erfolgt die Formularverarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Behandlungsvertrags gerichtet ist, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.2 Technischer Versand

Das Formular wird ohne externen Formulardienst betrieben. Ein serverseitiges Skript im ALL-INKL-Webspace prüft die Angaben und sendet sie unmittelbar über eine TLS-gesicherte SMTP-Verbindung vom Postfach formular@elena-roehrborn.de an das Praxispostfach info@elena-roehrborn.de. Eine separate Datenbank für Formulareingaben wird nicht geführt. Nach erfolgreicher Zustellung erhält die angegebene E-Mail-Adresse eine neutrale automatische Eingangsbestätigung vom Praxispostfach. In dieser Bestätigung werden weder die gewählte Therapieform noch die Nachricht wiederholt.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird aus der IP-Adresse mit einem nur serverseitig vorhandenen Schlüssel ein nicht unmittelbar rückrechenbarer Prüfwert gebildet. Zusammen mit einem Zähler wird dieser Prüfwert höchstens für ein 15-minütiges Begrenzungsfenster in einer temporären Datei verwendet. Abgelaufene Prüfdateien werden beim nächsten Formularzugriff bereinigt; die IP-Adresse selbst und die Formularinhalte werden dort nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit des Formulars nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.3 Speicherung und Löschung

Die Anfrage wird als E-Mail im Praxispostfach gespeichert. Entsteht daraus keine Zusammenarbeit, werden die Anfrage und die dazugehörige E-Mail-Korrespondenz grundsätzlich einen Monat nach Abschluss der Kommunikation gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten können im Einzelfall eine längere Speicherung erfordern. Kommt eine Zusammenarbeit zustande, gelten für behandlungsbezogene Unterlagen die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Bei einer direkten Kontaktaufnahme per E-Mail werden Absenderadresse, Zeitpunkt, Empfänger und Inhalt der Nachricht ebenfalls im Praxispostfach verarbeitet. E-Mails sind grundsätzlich nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie über das Formular oder per einfacher E-Mail keine Diagnosen, Befunde, Medikamentenangaben oder sonstigen besonders sensiblen Gesundheitsinformationen.

6. Terminbuchung

Es wird kein externes Buchungstool eingebunden. Termine werden persönlich per E-Mail vereinbart.

7. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen einer späteren therapeutischen Zusammenarbeit können insbesondere Gesundheitsdaten und Angaben zum Sexualleben nach Art. 9 DSGVO verarbeitet werden. Die hierfür geltenden Zwecke, Rechtsgrundlagen, Zugriffsregeln und Aufbewahrungsfristen richten sich nach der konkreten Zusammenarbeit und werden unabhängig vom allgemeinen Website-Kontakt berücksichtigt.

8. Verschlüsselung und Video-Sitzungen

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Online-Sitzungen werden derzeit über die Videotelefonie von therapie.de durchgeführt. Anbieter des Videodienstes ist der Pro Psychotherapie e.V., Landwehrstraße 35, 80336 München, Deutschland.

Die Teilnahme erfolgt über einen persönlichen, einmalig verwendbaren Zugangslink. Eine Registrierung oder ein Benutzerkonto für Klientinnen und Klienten ist nicht erforderlich. Vor dem Betreten des virtuellen Sprechzimmers müssen die Nutzungsbedingungen bestätigt und die für die technische Bereitstellung erforderliche Datenverarbeitung akzeptiert werden. Mit dem Aufruf des Einladungslinks wird die Website von therapie.de geöffnet; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Für die Bereitstellung verarbeitet therapie.de insbesondere die IP-Adressen der Teilnehmenden in Server-Logfiles. Ein Anzeigename kann freiwillig angegeben werden. Außerdem speichert der Anbieter Datum und Dauer einer Sitzung, um Nutzung und Funktionsfähigkeit des Dienstes zu ermitteln. Eine optionale Terminnotiz wird nur verwendet, wenn sie keine Namen oder anderen personenbezogenen Angaben enthält.

Nach Angaben des Anbieters sind die Verbindungen verschlüsselt. Die Video-Sitzung wird weder aufgezeichnet noch als Gesprächsinhalt gespeichert. Wenn technisch möglich, wird die Medienverbindung direkt zwischen den Endgeräten aufgebaut; andernfalls läuft sie verschlüsselt über Server in Deutschland. Ein freiwilliger Anzeigename und eine optionale Terminnotiz werden nach Ablauf der nur wenige Stunden gültigen Sitzung gelöscht. Für Server-Logfiles sowie die vom Anbieter gespeicherten sitzungsbezogenen Angaben zu Datum und Dauer gelten die Lösch- und Aufbewahrungsregeln des Anbieters.

Die Nutzung des Videodienstes zur Durchführung vereinbarter Sitzungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit dabei Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies im Rahmen der therapeutischen Zusammenarbeit auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Die vom Videodienst vor dem Beitritt eingeholte Einwilligung in dessen technisch erforderliche Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von therapie.de sowie in den Informationen zur Videotelefonie.